Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment Retrouve Maison, accessible à l’adresse https://retrouvemaison.fr, traite les données personnelles de ses utilisateurs.
Retrouve Maison est un projet indépendant édité à titre personnel et non professionnel.
Pour toute question relative aux données personnelles :
1. Notre approche
Retrouve Maison cherche à limiter la collecte de données personnelles aux informations nécessaires au fonctionnement du service.
Le site n’a pas vocation à collecter ou exploiter inutilement des informations permettant d’identifier personnellement ses utilisateurs.
À la date de la présente politique, Retrouve Maison ne met pas volontairement en place de collecte de l’adresse IP des utilisateurs à des fins de profilage ou de suivi individuel.
Les données techniques qui peuvent être temporairement traitées par l’hébergeur ou certains prestataires dans le cadre normal du fonctionnement, de la sécurité ou de la transmission des données restent soumises aux règles applicables à ces prestataires.
2. Création d’un compte
Lorsqu’un utilisateur crée un compte, Retrouve Maison peut traiter notamment :
- son adresse e-mail ;
- un identifiant associé au compte ;
- les informations nécessaires à l’authentification ;
- les informations nécessaires à la récupération du compte ;
- son solde de crédits ;
- les informations nécessaires au fonctionnement du compte.
Ces informations sont utilisées afin de créer et gérer le compte et permettre l’accès aux fonctionnalités du service.
3. Recherches immobilières
Afin de fournir ses fonctionnalités, Retrouve Maison peut traiter les informations transmises par l’utilisateur concernant un bien immobilier.
Ces informations peuvent notamment comprendre :
- le contenu d’une annonce ;
- une URL d’annonce ;
- la description d’un bien ;
- sa commune ou sa localisation ;
- sa surface habitable ;
- sa surface de terrain ;
- son année de construction ;
- ses caractéristiques ;
- ses informations énergétiques ;
- certaines informations relatives au bâtiment ;
- des photographies ou liens vers des photographies lorsque la fonctionnalité concernée le permet ;
- les résultats obtenus lors d’une recherche.
Ces informations sont utilisées afin d’effectuer les rapprochements nécessaires au fonctionnement du service.
4. Historique et résultats
Selon les fonctionnalités disponibles, Retrouve Maison peut conserver certaines recherches et certains résultats afin de permettre à l’utilisateur :
- de retrouver une recherche précédente ;
- de consulter un résultat ultérieurement ;
- de suivre l’évolution de ses recherches ;
- de bénéficier du fonctionnement de certaines fonctionnalités du compte.
Lorsque l’utilisateur dispose d’une fonctionnalité permettant de supprimer ses recherches ou données, celles-ci peuvent être supprimées conformément aux modalités prévues par le service.
5. Crédits et participation communautaire
Le fonctionnement du service peut comprendre un système de crédits ainsi qu’un système de participation communautaire.
Dans ce cadre, Retrouve Maison peut conserver :
- le nombre de crédits disponibles ;
- l’historique des crédits ;
- les participations effectuées ;
- les validations ou votes effectués ;
- les informations nécessaires au calcul des récompenses ;
- les informations nécessaires à la prévention des abus.
Certaines valeurs internes utilisées pour assurer le fonctionnement du système de confiance, de classement ou de validation peuvent être conservées sans être directement affichées à l’utilisateur.
6. Finalités
Les données sont susceptibles d’être utilisées pour :
- créer et gérer les comptes ;
- authentifier les utilisateurs ;
- permettre l’utilisation du service ;
- effectuer les recherches immobilières ;
- conserver les recherches et résultats lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service ;
- gérer les crédits ;
- gérer les participations communautaires ;
- attribuer certaines récompenses ;
- prévenir les fraudes et abus ;
- assurer la sécurité du service ;
- envoyer les communications nécessaires au fonctionnement du compte ;
- améliorer le fonctionnement du site ;
- respecter les obligations légales applicables.
Retrouve Maison ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.
7. E-mails
L’adresse e-mail du compte peut être utilisée pour envoyer les communications nécessaires au fonctionnement du service.
Il peut notamment s’agir :
- de la création ou confirmation d’un compte ;
- de la récupération d’un compte ;
- de messages de sécurité ;
- d’informations relatives au compte ;
- d’informations relatives aux crédits ;
- de notifications nécessaires au fonctionnement du service.
Si Retrouve Maison met ultérieurement en place une newsletter ou des communications commerciales, les règles applicables à ces communications seront respectées.
8. Hébergement
Retrouve Maison est hébergé par OVHcloud.
OVHcloud peut traiter certaines informations techniques nécessaires au fonctionnement de son infrastructure.
Les traitements effectués directement par OVHcloud sont également soumis à ses propres politiques et conditions applicables.
9. Services tiers
Retrouve Maison pourra utiliser certains services tiers nécessaires à son fonctionnement.
Il pourra notamment s’agir de services :
- d’hébergement ;
- d’envoi d’e-mails ;
- d’authentification ;
- de paiement ;
- de mesure d’audience ;
- de sécurité.
Lorsque de nouveaux services impliquant un traitement de données personnelles sont intégrés au site, la présente politique pourra être mise à jour.
10. Connexion Google et Apple
Retrouve Maison pourra proposer ultérieurement une connexion avec Google et Apple.
Lorsque ces fonctionnalités seront activées, l’utilisateur pourra choisir de les utiliser ou d’utiliser les autres moyens de connexion disponibles.
Les informations transmises par ces services seront utilisées uniquement dans la mesure nécessaire à l’authentification et à la gestion du compte Retrouve Maison.
Les modalités précises de ces traitements seront précisées lors de leur mise en œuvre.
11. Mesure d’audience
Retrouve Maison pourra mettre en place une mesure d’audience afin de comprendre l’utilisation générale du site.
Cette mesure pourra notamment permettre de connaître :
- le nombre de visiteurs ;
- les pages consultées ;
- les principales sources de trafic ;
- les performances générales du site ;
- les interactions générales avec les pages.
À la date de la présente politique, aucun outil de mesure d’audience tiers définitif n’est arrêté.
Si un outil nécessitant le consentement de l’utilisateur est utilisé, le mécanisme de consentement approprié sera mis en place.
Lorsque les conditions légales permettant une exemption de consentement sont réunies, seuls les traitements compatibles avec cette exemption seront réalisés.
12. Cookies
Retrouve Maison peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires au fonctionnement du service.
Ces cookies peuvent notamment être nécessaires pour :
- maintenir une session ;
- authentifier un utilisateur ;
- assurer la sécurité ;
- mémoriser certaines préférences ;
- faire fonctionner certaines fonctionnalités.
Les cookies ou traceurs non nécessaires au fonctionnement du service pourront nécessiter le consentement préalable de l’utilisateur.
L’acceptation des Conditions Générales d’Utilisation et de Vente ne constitue pas, à elle seule, un consentement aux cookies ou traceurs pour lesquels un consentement spécifique est légalement requis.
13. Données relatives aux biens immobiliers
Retrouve Maison traite principalement des informations relatives à des biens immobiliers.
L’utilisateur doit toutefois éviter de transmettre des informations personnelles qui ne seraient pas nécessaires à sa recherche.
Le service ne doit pas être utilisé afin de constituer des fichiers personnels concernant des propriétaires, occupants ou autres personnes physiques.
14. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité.
Les données relatives au compte peuvent être conservées pendant toute la durée d’existence du compte.
Les données relatives aux recherches peuvent être conservées aussi longtemps que nécessaire au fonctionnement des fonctionnalités concernées.
Les données relatives aux crédits et participations peuvent être conservées aussi longtemps que nécessaire à la gestion du système, à la prévention des abus et au respect des obligations applicables.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale ou la défense des droits de Retrouve Maison le justifie.
Les durées précises pourront être détaillées lorsque l’ensemble des fonctionnalités du service sera définitivement établi.
15. Sécurité
Retrouve Maison met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre les accès non autorisés, la perte, la modification ou la destruction.
Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, aucune garantie absolue ne peut être donnée concernant la sécurité des données transmises sur Internet.
16. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, les utilisateurs disposent notamment, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits :
- d’accès ;
- de rectification ;
- d’effacement ;
- de limitation du traitement ;
- d’opposition ;
- de portabilité lorsque ce droit est applicable.
Ces droits peuvent être soumis à certaines conditions ou limitations prévues par la réglementation.
17. Exercice des droits
Pour exercer ses droits ou obtenir des informations concernant le traitement de ses données personnelles, l’utilisateur peut contacter :
L’utilisateur doit fournir suffisamment d’informations pour permettre l’identification de sa demande.
Lorsque cela est nécessaire pour protéger les données personnelles contre une demande effectuée par une personne non autorisée, des informations complémentaires permettant de vérifier l’identité du demandeur pourront être demandées.
18. Réclamation auprès de la CNIL
L’utilisateur peut contacter Retrouve Maison afin de rechercher une solution à toute difficulté concernant ses données personnelles.
Il dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) lorsqu’il estime que ses droits ne sont pas respectés.
Site de la CNIL :
19. Évolution de la politique
Retrouve Maison étant un projet en développement, les traitements de données peuvent évoluer avec l’ajout de nouvelles fonctionnalités.
La présente politique pourra donc être modifiée afin de refléter :
- l’ajout de nouvelles fonctionnalités ;
- l’utilisation de nouveaux prestataires ;
- l’évolution des méthodes de traitement ;
- l’évolution des obligations légales.
La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.
Lorsqu’une modification importante nécessite une information ou un consentement spécifique, les mesures appropriées seront mises en œuvre.
20. Contact
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité :
Retrouve Maison